شروط الاستخدام

سوقكم منصة إلكترونية جزائرية يملكها ويديرها صدام جلال بصفته الشخصية. نسمّيها في هذه الصفحة «المنصة» أو «الإدارة».

المنصة وسيط فقط. هي تربط التجار بالزبائن: التاجر يعرض منتجاته، والزبون يطلبها. المنصة لا تبيع ولا تشتري، ولا تخزّن المنتجات، ولا توصّلها، ولا تستلم أي مبلغ.

عقد البيع يكون بين المشتري والتاجر مباشرة. التاجر هو المسؤول عن منتجه، وعن توصيله، وعن إرجاعه أو استبداله.

القانون الجزائري هو المرجع في تفسير هذه الشروط وفي أي خلاف يخصها.

• التصفح متاح للجميع. الطلب والبيع ومراسلة التجار تحتاج حسابًا.
• يجب أن تكون بياناتك صحيحة: اسمك، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. وحدّثها من الإعدادات إن تغيّرت.
• أنت مسؤول عن حماية كلمة مرورك، وعن كل ما يجري من حسابك. لا تشاركها مع أحد.
• إن شككت أن أحدًا دخل حسابك، غيّر كلمة المرور من الإعدادات فورًا وأخبرنا من صفحة تواصل معنا.
• كل حساب يبدأ حساب مشترٍ، ويمكن تحويله إلى حساب تاجر من الإعدادات.

• أدخل بيانات توصيل صحيحة وكاملة: الاسم، رقم هاتف يُردّ عليه، الولاية، البلدية، والعنوان.
• تأكيد الطلب التزام منك باستلامه ودفع ثمنه وسعر توصيله عند الاستلام.
• يمكنك إلغاء الطلب من الموقع ما دام في مرحلة «جديد». بعد أن يؤكده التاجر، الإلغاء يكون بالتواصل معه.
• الطلبات الوهمية، أو الإلغاء المتكرر، أو رفض الاستلام المتكرر دون سبب، قد تؤدي إلى إيقاف حسابك.

آخر تحديث لشروط التجار: 13 أكتوبر 2026

تحويل حسابك إلى حساب تاجر يعني موافقتك على ما يلي:

• الموافقة المسبقة. منتجاتك لا تظهر للزبائن ولا يمكن طلبها قبل أن توافق الإدارة على حسابك.
• صدق العرض. وصف المنتج وصوره وسعره يجب أن تطابق ما سيستلمه الزبون فعلًا. وعلّم المنتج «غير متوفر» إن نفد.
• تنفيذ الطلبات. الطلب الذي تؤكده تلتزم بتجهيزه وإرساله. إن تعذّر ذلك فألغِه وأخبر الزبون.
• التوصيل. أنت من يحدد سعر التوصيل لكل ولاية، وتلتزم بالسعر المعلن وقت الطلب. الولاية التي لا تحدد لها سعرًا لا يمكن الطلب منها.
• صدق حالة الطلب. لا تسجّل الطلب «مُرسلًا» أو «مُسلّمًا» إلا إذا حدث ذلك فعلًا.
• الإرجاع والاستبدال. مسؤوليتك أنت تجاه الزبون، وفق سياستك وما يفرضه القانون الجزائري.
• القوانين. تلتزم بالقوانين الجزائرية التي تخص نشاطك، ومنها ما يتعلق بالسجل التجاري والتجارة الإلكترونية. المنصة لا تتحمل عنك هذه الالتزامات.
• بيانات متجرك علنية. اسم المتجر، واسمك، ورقم هاتفك، وولاية المتجر، ووصفه تظهر لزوار الموقع.
• الإيقاف. للإدارة أن توقف حسابك إن خالفت هذه الشروط أو تكررت الشكاوى منك. عند الإيقاف تختفي منتجاتك ولا تُقبل طلبات جديدة منك.

يُمنع عرض:

• كل ما يمنع القانون الجزائري بيعه أو حيازته.
• المنتجات المقلّدة أو التي تنتهك حقوق ملكية الغير.
• المنتجات الخطرة على الصحة أو السلامة.
• ما يحتاج بيعه ترخيصًا خاصًا لا يملكه التاجر.
• أي منتج بوصف أو صور مضللة.

للإدارة أن تحذف أي منتج مخالف وأن توقف صاحبه.

• الأسعار بالدينار الجزائري، ويحددها التاجر.
• الدفع عند الاستلام فقط. تدفع للتاجر أو لمن يوصّل عنه عند استلام طلبك. لا دفع عبر الموقع، والمنصة لا تستلم أي مبلغ.
• المبلغ المعتمد هو ما يظهر عند تأكيد الطلب: سعر المنتجات وقتها، وسعر التوصيل إلى ولايتك. تغيير التاجر لأسعاره بعد ذلك لا يغيّر طلبك.
• السلة التي فيها منتجات من عدة تجار تُقسَّم إلى طلب مستقل لكل تاجر، ولكل طلب سعر توصيله.

تفاصيل التوصيل ومراحل الطلب في صفحة التوصيل والإرجاع.

• إن سجّل التاجر طلبك «مُسلّمًا» وأنت لم تستلمه، بلّغ من صفحة الطلب بزر «لم أستلم الطلب» خلال 7 أيام من تاريخ تسجيل التسليم، مع ذكر السبب.
• البلاغ مرة واحدة لكل طلب، ولا يُسحب بعد إرساله. والتاجر يرى سببه.
• الإدارة تراجع البلاغ، وقد تتصل بالطرفين، ثم تقرر: إما أن الطلب سُلّم فعلًا، أو أنه لم يُسلَّم فيُلغى. قرارها يظهر للطرفين.
• الخلافات الأخرى (عيب في المنتج، اختلاف عن الوصف، إرجاع) تُحلّ بين المشتري والتاجر. يمكنك إبلاغنا بها من صفحة تواصل معنا، وتكرارها قد يؤدي إلى إيقاف التاجر.

التسجيل واستعمال المنصة مجانيان حاليًا للمشترين والتجار. قد نضيف رسومًا لاحقًا، ولن تُطبَّق قبل الإعلان عنها مسبقًا في الموقع.

لأن المنصة وسيط، فهي:

• لا تضمن جودة المنتجات، ولا مطابقتها لوصفها، ولا توفرها.
• لا تضمن أن يلتزم التاجر بالتوصيل، ولا أن يلتزم المشتري بالاستلام والدفع.
• ليست مسؤولة عن تأخر التوصيل أو تلف المنتج أثناءه.
• لا تضمن أن يعمل الموقع دون انقطاع أو أخطاء. نبذل جهدنا لإبقائه متاحًا وآمنًا.

الموافقة على حساب تاجر تعني أن الإدارة سمحت له بالعرض، ولا تعني ضمانًا لمنتجاته أو لتعامله.

للإدارة أن توقف أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يسيء استعمال الموقع، أو يضر بمستخدمين آخرين. إن رأيت أن حسابك أُوقف خطأً، راسلنا من صفحة تواصل معنا.

قد نعدّل هذه الشروط. ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها، ونعلن عن التغييرات المهمة في الموقع قبل سريانها. استمرارك في استعمال الموقع بعد ذلك يعني قبولك لها.